Les visiteurs de Disneyland Paris en situation de handicap peuvent obtenir une carte prioritaire. Il existe deux cartes différentes et elles n’apportent pas les mêmes avantages. Il est également possible d’obtenir une remise sur les tarifs des entrées et pass. Voici les informations utiles et importantes pour bénéficier de ces cartes et de la remise.
Les tarifs des billets pour les personnes avec un handicap
Les remises accordées aux visiteurs en situation de handicap à Disneyland Paris sont les suivantes :
Remise sur les billets 1 jour / 1 parc : 25%
Remise sur les billets 1 jour / 2 parcs : 25%
Remise sur les Disneyland Pass : 25% (pass annuel)
Il est important de noter que l’accompagnateur bénéficie également de cette remise de 25% sur les billets.
Afin de profiter de cette réduction, il est important de fournir un justificatif officiel accepté par Disneyland Paris. Voir le paragraphe « Documents Requis» pour plus de détails.
La vente de billets à ce tarif se fait uniquement sur place :
- A l’entrée des Parcs Disney
- A la conciergerie de votre hôtel Disney
La vente des Disneyland Pass avec réduction est effectuée aux guichets du Parc Walt Disney Studio.
Les cartes prioritaires
En plus de bénéficier d’un Tarif Spécial, vous pouvez demander une Carte Prioritaire. Il existe deux cartes différentes :
La Carte de Priorité
Cette carte est destinée aux personnes ayant une reconnaissance officielle du handicap. Elle permet un accès prioritaire aux attractions, aux rencontres avec les personnages, aux spectacles, aux restaurants et aux boutiques.
Il est important de noter que :
- L’accès est prioritaire, mais pas forcément immédiat
- 4 personnes peuvent vous accompagner pour les attractions
- 2 personnes peuvent vous accompagner pour les Spectacles et parades
La Carte de Facilité
Cette carte est destinée aux personnes avec une Affection Longue Durée, et 4 personnes peuvent également vous accompagner. Cette carte prioritaire vous accorde un accès facilité et prioritaire uniquement aux attractions.
Les possesseurs de Cartes de Facilité et leurs accompagnateurs peuvent profiter d’un système de réservation grâce à un carnet spécial de rendez-vous. Celui-ci est vous sera remis à l’entrée des Parcs.
Comment obtenir ces cartes de priorité ?
Il est possible de récupérer les cartes par deux moyens différents:
- faire la demande directement aux guichets dédiés le jour de la visite
- faire la demande en ligne avant la visite (les justificatifs devront tout de même être présentés aux guichets dédiées le Jour J)
Accessibilité dans les Parcs Disney
Accéder aux parcs :
Des le parking, des places réservées et adaptées sont disponibles sur le parking visiteurs. Des places de stationnement supplémentaires sont présentes sur le parking camping-car.
Pour vous rendre du parking aux entrées des parcs, un tapis roulant est accessible afin de traverser facilement le parking
Si vous venez depuis un hôtel Disney, les navettes gratuites qui circulent sont adaptées aux personnes à mobilités réduites.
Afin d’accéder aux Parcs Disneyland et Walt Disney Studio, vous devez vous présenter aux guichets dédiés. Ces guichets spécifiques permettent un accès prioritaire. C’est également à ces guichets qu’il faut présenter ces justificatifs afin d’obtenir la Carte de Priorité ou la Carte de Facilité, ainsi que le Plan de l’Accéssibilité, le Livret Bleu, Le guide avec les Rendez Vous.
Dans les parcs :
Des chemins faciles et sécurisés sont prévus afin de se déplacer dans tout Disneyland Paris. Ces chemins sont indiqués sur le plan qui est remis à l’entrée des parcs.
Un service de location de fauteuils roulants et poussettes est disponible à la boutique « Stroller and Wheelchair Rentals »
Les cartes prioritaires permettent d’accéder rapidement aux différentes attractions. Les attractions sont toutes adaptées pour pouvoir accueillir des visiteurs à mobilité réduite. Par exemple, des planches de transfert ou des véhicules adaptés aux fauteuil roulant sont présents (en fonction de l’attraction). Toutefois, il est parfois nécessaire d’effectuer un transfert du fauteuil roulant vers le siège de l’attraction.
Tous les restaurants, boutiques et toilettes de Disneyland paris sont parfaitement adaptés pour l’accueil et le confort des personnes en situation de handicap.
Pour des besoins spécifiques, il est possible de se rendre aux Centre de Premiers Soins. Le personnel présent dans est parfaitement qualifiés, il est possible de déposer les médicaments qui doivent être conservés au froid ou encore d’effectuer le change d’une personne.
A noter : les chiens guides et les animaux d’assistance sont autorisés dans les Parcs. Si vous préférez, vous pouvez bénéficier de la gratuité du Chenil Disney appelé Point Accueil Animaux.
Equipements spécifiques dans les hôtels Disney
Les hôtels Disney sont le Disneyland Hotel, le Disney Hotel New York, le Disney Newport Bay Club, le Disney Sequoia Lodge, Le Disney Hotel Cheyenne, le Disney Hotel Santa Fe. Pour un séjour complet à Disneyland Paris, ces hôtels sont également parfaitement adaptés aux visiteurs en situation de handicap. Le Disney Davy Crockett Ranch est également adapté, mais il n’y a pas de navettes Disney gratuites depuis et vers cet hôtel.
Dans chacun de ces hôtels, la totalité de l’établissement permet le passage de fauteuils roulants. Des ascenseurs sont présents pour se rendre aux étages ou aux restaurants.
Les chambres sont équipées de téléphone avec douches adaptées ou des sièges de bains permettant une toilette sans assistance. Des kits pour les visiteurs sourds et malentendants sont disponible sur simple demande à la réception.
Les piscines possèdent des engins de mise à l’eau, des cabines adaptées et des varicanelles.
Documents Requis
Justificatifs acceptés pour la Carte de Priorité
- Carte de Mobilité Inclusion
- Carte de Priorité
- Carte de Station Debout Pénible
- Carte d’invalidité
- Carte de Stationnement Européenne
- Carte d’Invalidité de Guerre
Les documents doivent être des originaux officiels en français et en cours de validité.
Justificatif accepté pour la Carte de Facilité
Seul un Certificat médical indiquant le numéro de l’une des 30 Affections de Longue Durée (ALD) sera accepté. Il doit être daté de moins de 3 mois, signé et tamponné par un médecin. Le document doit impérativement être en français ou en anglais.
